Listar por autor "Caballero Castaño, Kenny Mauricio"
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Método SERVQUAL para la medición de la satisfacción en pacientes del régimen contributivo en Colombia
Caballero Castaño, Kenny Mauricio; Vallejo Medina, Pablo; Barreto Galeano, Paola (2018)En Colombia, son múltiples las dificultades que se han presentado en relación con las entidades promotoras de salud (EPS) y con la prestación de servicios, debido a que se han centrado en obtener mayores beneficios económicos ...