Introducción al Control de Calidad

Campos Avendaño, Gustavo Andrés | 2013-11-30

Este recurso educativo habla acerca de los precursores de la calidad y sus grandes e importantes aportes iniciando con Walter Shewhart y sus gráficos de control, William Deming y su ciclo PHVA, Joseph Juran y su Quality control handbook y finalmente Karou Ishikawa con el diagrama causa-efecto. Asimismo presenta como Japón logro surgir como potencia mundial gracias al mejoramiento de calidad.