Representaciones sociales de las droguerías en el canal tradicional y moderno en la ciudad de Bogotá
Capítulo de Libro
2018
El canal de droguerías viene evolucionando en Colombia hacia modelos más
acordes con los mercados internacionales, esto se debe en gran parte a la incursión,
a través de inversionistas extranjeros, de un nuevo formato denominado “moderno”,
que tiene como características diferenciales un surtido más amplio y profundo
de artículos relacionados con el cuidado de la salud y personal, de los cuales el
consumidor puede abastecerse por sí mismo mediante la modalidad de venta libre,
a diferencia del formato de droguería tradicional, en el cual el consumidor es atendido
a través de un mostrador. Esto ha hecho que el canal se transforme y que con
él cambien también las relaciones existentes con los consumidores.
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