El efecto de la persuasión y la cantidad de mensajes sobre la intención de uso en plataformas online que implementan mensajes de bioseguridad

Rincón Vásquez, Juan Carlos | 2021

El objetivo de este estudio fue identificar el efecto de la persuasión utilizando mensajes de bioseguridad sobre la intención de uso de los consumidores a partir del modelo de probabilidad de elaboración (ELM). Para esto, se llevó a cabo un diseño experimental de tipo factorial 2 X 3, con 72 personas de 18 a 64 años ubicadas en Bogotá. Los participantes fueron expuestos a mensajes persuasivos en una página web simulada y luego se determinó si la persuasión a través de la ruta central, la ruta periférica y la cantidad de mensajes influyeron sobre la intención de uso. Al finalizar se logró evidenciar que hay una relación entre la persuasión y la intención de uso a través de la ruta central y abre la posibilidad de analizar en futuros experimentos la cantidad de mensajes respecto a la persuasión en función de la intención de uso.