Mercadeo

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Plan de marketing para la empresa INNA

Vanoni Martínez, Giuseppe Angelo | 2021

El presente proyecto de grado tiene como objetivo desarrollar el plan de mercadeo para la empresa INNA, compañía dedicada a la fabricación, diseño, comercialización y mantenimiento de maquinas empacadoras a nivel nacional e internacional. Se realizará una investigación de mercados de tipo cualitativo para determinar experiencias, opiniones y beneficios de los servicios que brinda la compañía a sus clientes, de la misma manera, mediante el análisis del contexto, se identifican oportunidades en la industria. Esto permitirá el desarrollo e implementación de estrategias del marketing mix. Por otra parte, este trabajo permitirá el crecimiento del posicionamiento del producto formador a través de la creación de marca, segmento objetivo y propuesta de valor, puesto que la compañía carece de contenido informativo en medios digitales para dar a conocer su labor como único fabricante legal de formadores a nivel nacional. Por último, se espera que a partir de las estrategias se generen resultados que aporten al reconocimiento, retención y captación de nuevos clientes para la compañía en el tiempo

Estructuración de la propuesta de valor para la empresa Bakano Store

Pérez Medina, Clelia | 2021

El sector textil ha presentado grandes afectaciones debido a la pandemia actual, como lo es el que los hogares colombianos hayan decidido recortar sus gastos, donde una de las primeras opciones es la compra de ropa, ya que no se cuenta con una razón para comprar vestuario nuevo, lo que ha generado, junto a los cierres del comercio, que las ventas de vestuario y calzado han caído. A pesar de esto, las restricciones y el encierro han generado que la gente busque obtener una recompensa por medio de las compras, que brindan una sensación de merecimiento después de tanto tiempo de cohibirse y dejar de lado actividades prepandemia, lo que ha hecho que aumenten las compras digitales, razón por la cual ya están listos para renovar su armario. Además, en Colombia hay gran cantidad de oferentes en el sector de la moda, por lo cual se determina la necesidad, como marca, de buscar la diferenciación a través de características físicas en los productos o de índole subjetiva como la personalización en la atención. Es por esto que en el presente Plan de Mercadeo para la tienda en Instagram Bakano Store, dedicada a la comercialización de camisetas estampadas principalmente, surge la necesidad de generar una propuesta de valor y estrategias para la marca que le permita diferenciarse entre las demás empresas del sector. Así, se desarrollará una propuesta de valor enfocada a los diseños de la línea de camisetas exclusivas, Exclusividad Bakana, y Bakano Basic de la tienda en Instagram Bakano Store, a partir del conocimiento de las asociaciones que las personas tienen de los términos “único”, “exclusivo” y “personalizado”, donde se resalte el orgullo bogotano, así como el planteamiento de diferentes estrategias que generen valor, reconocimiento, crecimiento en ventas y en líneas de producto para la empresa. El Plan se encuentra dividido en cuatro secciones: en primer lugar, se contextualiza el mercado, donde se realiza un análisis interno y externo de la empresa, para dar paso al establecimiento de los objetivos del proyecto. En la segunda sección se abre paso a la investigación de mercados para el planteamiento de las propuestas de estrategias, tácticas, calendarios, presupuesto y el establecimiento de la evaluación y control del Plan. En tercer lugar, se abordará una discusión donde se abarcarán aquellos aportes que el proyecto brindará a la profesión del mercadeo. Finalmente, se proponen recomendaciones para la empresa.

Plan de mercadeo Dermo Keeper

Avila Castañeda, Angel Leonardo | 2021

El cuidado y limpieza de la piel se ha vuelto una de las prioridades del consumidor por factores como la polución y la emergencia sanitaria que se vive actualmente, debido a esto se tuvo como objetivo diseñar una nueva idea de negocio para introducirlo en el mercado bajo la marca Dermo Keeper, la cual está orientada en la creación de productos para el cuidado de la piel hechos a base de ingredientes naturales para hombres y mujeres. Para el desarrollo de este proyecto se consideraron los factores internos y externos del sector del cuidado personal que permitió identificar las necesidades, preferencias y hábitos de consumo de las personas respecto a productos que contribuyen al cuidado de su piel, por medio de herramientas como: análisis PESTAL, matriz MPC, DOFA, focus group, encuestas y entrevistas a expertos para definir las estrategias del lanzamiento, promoción y posicionamiento de la marca en esta industria para la ciudad de Bogotá de acuerdo con los resultados obtenidos de cada una. Así mismo, dichas estrategias se enfocaron en el precio, la plaza, promoción y distribución, también se plantearon algunos indicadores que permite hacer un seguimiento a los resultados que se obtengan de las diferentes actividades propuestas. De ahí la importancia de desarrollar y estructurar exitosamente este plan de mercadeo para lograr el posicionamiento de Dermo Keeper en la ciudad de Bogotá como una de las mejores opciones en cuidado de la piel de hombres y mujeres.

Plan de mercadeo para Amaya Soluciones Industriales S.A.S

Ávila Castañeda, Ángel Leonardo | 2021

Amaya Soluciones Industriales SAS es una empresa que se encuentra en el subsector de la metalmecánica, su portafolio se concentra en tres unidades de negocio como lo son Iluminación industrial, productos de cableado estructurado y servicio de metalmecánica con una experiencia de 16 años en el mercado, logrando generar una cartera de clientes importantes para su mantenimiento, sin embargo, se identifican escenarios importantes para su crecimiento. El presente trabajo tiene como objetivo desarrollar un plan de mercadeo como propuesta para la fidelización de los clientes actuales y lograr atraer a clientes potenciales, buscando así un impacto positivo en las ventas actuales de la empresa. Para el desarrollo de la propuesta se tuvo en cuenta la percepción actual de los clientes como también la perspectiva de la gerencia de la empresa, esto se desarrolló por medio de encuestas y entrevistas aplicadas durante los meses de abril y mayo del presente año, logrando así identificar las fortalezas y debilidades de Amaya Soluciones Industriales SAS. La estructura del presente documento se desarrolla inicialmente con la contextualización y diagnóstico, la identificación de la problemática, el planteamiento de objetivos, el desarrollo de la propuesta y los indicadores de gestión y control del plan.

Investigación cuantitativa para el Plan de marketing para la marca Elo’s

Pérez Medina, Clelia | 2020

El siguiente documento tiene como objetivo establecer un plan de mercadeo donde se especifican los objetivos, las estrategias y tácticas para la empresa Elo´s. La marca desea seguir aumentando su participación en el mercado; por ello se implementa un plan de mercadeo para la reintroducción de la marca basándose en la creación de imagen, cambio interno de la marca, en las preferencias del consumidor y la entrada de una nueva categoría de productos el cual surge del análisis de mercado. Este plan de mercadeo se aborda a través de objetivos tales como el aumento de las ventas, crear un posicionamiento de la marca, un alcance de mercado objetivo de mujeres entre los 18 y 45 años, crear un engagement y el desarrollo de una página web. Este plan se desarrollará desde enero del año 2021 hasta diciembre del mismo año, abordando las preferencias del público objetivo, los movimientos de la industria de bisutería y accesorios. Dentro de los hallazgos se encuentran el canal de compra preferido de e-commerce para este tipo de segmento es Instagram o página web, siendo estos comparados con otras redes sociales; adicional a esto se considera que la compra de accesorios y bisutería es para uso personal, considerando que la espera máxima de espera para recibir el producto es de 2 a 3 días hábiles. Muchos tienen preferencia por el método de pago por sistemas de pago en línea con tarjeta débito / PSE. La empresa deseaba analizar un modelo de suscripción para implementarlo en su portafolio de productos, gracias a la investigación se detectó que los clientes de este sector no quieren verse comprometidos cada mes con este tipo de modelo y no tienen conocimiento del tema.

Plan de Marketing Digital para la empresa “Global HGP Comunicaciones”

Sánchez Castañeda, Javier | 2020

En el siguiente documento se presenta el plan de marketing digital para la empresa Global HGP Comunicaciones, comercializadora de productos electrónicos que cuenta con más de 19 años de experiencia en el mercado y que se encuentra ubicada en la zona de San Andresito de la 38 en Bogotá. La empresa ha disminuido sus ventas en un 51% dado a la crisis sanitaria y económica actual, es por lo anterior que se propone la creación de un canal digital que permita mitigar el impacto que ha generado el cierre parcial de sus tiendas físicas. Para el desarrollo del plan se evaluaron las siguientes consideraciones, en primer lugar la crisis económica actual a nivel nacional y global ocasionada por la pandemia del COVID-19, lo que ha generado en gran medida el cierre total y parcial de establecimientos físicos debido a las medidas de distanciamiento social, y que ha consecuencia de ello los consumidores han migrado a canales digitales para la adquisición de productos; y en segundo lugar, los cambios sociales que ha generado la pandemia dentro los que se evidencia la tendencia al aumento de actividades deportivas al aire libre provocando el crecimiento del mercado de categorías de productos relacionados a esta actividades. Es por lo anterior que la línea de productos de la empresa a la cual se realiza el presente plan es la de relojes inteligentes, puesto que el mercado de estos productos ha crecido en comparación con el año anterior en un 12% (El Espectador, 2020) de igual manera se determina que comercializarlos a través un canal digital representa una gran oportunidad para la empresa puesto que el comercio electrónico en Colombia ha mostrado un aumento de entre el 50% y 80% durante la crisis sanitaria (La República, 2020), y como resultado del plan se determina que un ecommerce propio es la mejor alternativa para potencializar dicha línea de productos.

Plan de mercadeo para la empresa Victoria’s Suculentas.

Orozco, Carlos Francisco | 2020

Este trabajo de grado tiene como fin desarrollar el plan de marketing de la empresa Victoria´s Suculentas, empresa dedicada a la prestación de servicios de jardinería y comercialización online de plantas ornamentales en Bogotá. Se realizará una investigación de mercados para detectar las variables que impactan en las necesidades, hábitos de compra y características del consumidor, y así mismo la identificación de oportunidades de mejora con base en un análisis interno y externo del mercado, lo que permitirá conocer el valor del cliente y la implementación de herramientas para obtener resultados óptimos con el fin de desarrollar estrategias de marketing mix, cumpliendo los objetivos del plan de marketing. Adicional este trabajo se ha realizado con el objetivo de lograr la creación de estrategias para el posicionamiento de la empresa y diferenciación frente a su la alta competencia actual, ya que al encontrarse en pausa durante un año y nunca haber implementado acciones estratégicas para su crecimiento, las ventas son nulas y ha presentado perdida de sus clientes, motivo por el cual se encuentra en un periodo de incubación y de introducción al mercado. Finalmente, los resultados de los anteriores análisis permitirán identificar acciones para la creación de estrategias con el objetivo del plan.

Plan de mercadeo para la creación del portafolio de servicios de la Pastelería El Cabrero.

Pérez, Clelia Antonieta | 2020

Pastelería El Cabrero es una marca con más de 70 años de trayectoria en la industria pastelera colombiana, se centra en la producción artesanal y es reconocida en el mercado local del municipio de Facatativá, por la calidad de sus productos. Como una oportunidad para el crecimiento de la marca el presente plan de mercadeo tiene como objetivo la creación y desarrollo de un nuevo servicio enfocado en actividades recreativas pedagógicas en el área de pastelería, promoviendo experiencias gastronómicas y pasteleras, para brindar a los consumidores una opción diferente en el uso de su tiempo libre. El servicio Pastelero por un día contará con las diferentes herramientas que se requieran para el aprendizaje de técnicas de elaboración y decoración de productos de pastelería, además de representar un espacio para optimizar el tiempo que comparten los consumidores con su círculo social y familiar, alejándolos un poco de las pantallas y redes sociales, resaltando la importancia de las tradiciones gastronómicas y los productos artesanales. Mediante una investigación de mercados con enfoques cuantitativo y cualitativo se realizó una caracterización inicial del público objetivo, además de identificar las características y beneficios que los consumidores esperan recibir en este servicio.

Plan de mercadeo para LAKE MARKETING, basado en la pymes de muebles de la ciudad de Bogotá.

Sánchez Castañeda, Javier | 2020

En la actualidad, gran porcentaje de empresas de Marketing nacen por ideales de un profesional o estudiante de la carrera. Muchos de estos se aventuran, esperando una respuesta favorable del mercado hacia sus capacidades, pero no están listos para las respuestas negativas que se puedan generar y terminan abandonando el ideal. La intención que tiene este trabajo, es apoyar desde los conocimientos adquiridos, una compañía joven e inexperta, con el fin de estructurar y desarrollar estrategias que le permitan conocer su mercado potencial y la línea de negocios más rentable. La tecnología avanza cada vez más rápido, y junto con ella se han modificado las costumbres de compra de las personas a nivel mundial. Se han diseñado decenas de métodos, formas y maneras de realizar compras, y cada vez los negocios y las empresas pueden estar más cerca de sus clientes. Es por ello, que pensando en las necesidades de las Pymes de muebles en la ciudad de Bogotá, se desarrolla el presente trabajo, el cual consiste en brindar asesoría técnica y comercial a las PYMES de muebles, generando valor en cada área consultada, con esto logrando crecimiento y desarrollo homogéneo tanto para ellos como para Lake Marketing.

Plan de mercadeo Natubeauty.

Sánchez Castañeda, Javier | 2020

La siguiente tesis es sobre la idea de negocio Natubeauty la cual es una tienda de cosméticos con ingredientes naturales en el centro comercial “Gran San”, debido a que allí no hay tiendas de cosméticos, adicionalmente, la experiencia que tienen las mujeres de los estratos 2 y 3 es muy limitada en el proceso de compra de maquillaje, de manera que este aspecto se convierte en el diferencial de la tienda, junto al servicio post-compra porque las tiendas cercanas de belleza no ofrecen un servicio similar. La implementación del plan de mercadeo en Natubeauty es importante ya que será el direccionamiento que la organización obtendrá en la ejecución de sus primeras acciones, para ser competitiva desde el inicio, además se emplea una metodología mixta, iniciando con la recolección de fuentes primarias y secundarias. Contando con que se busca desarrollar el objetivo crear el plan de mercadeo de la tienda de cosméticos de Natubeauty para generar competitividad desde su introducción al mercado en Bogotá para el año 2020.

Plan de mercadeo para el posicionamiento de la aplicación Barmate.

Ávila Castañeda, Ángel Leonardo | 2020

El siguiente trabajo de grado se basa en el desarrollo de un plan de mercadeo para la aplicación móvil de establecimientos nocturnos, Barmate, el cual tiene como objetivo construir el posicionamiento de la marca desde su lanzamiento y los 6 meses posteriores a este, a partir de los atributos definidos que conforman una propuesta de valor. Así mismo se debe tener en cuenta, que el presente trabajo se enfoca principalmente en el usuario final, por ende, no busca generar ingresos si no un mayor número de descargas para una adecuada penetración de mercado. Se analizan los factores internos y externos que influyan dentro de los factores de éxito a través de diferentes herramientas como matrices y bases de datos, además se lleva a cabo una investigación de mercados mixta, midiendo la percepción del potencial consumidor frente al concepto de producto. A partir de los aspectos anteriormente mencionados junto con los resultados obtenidos se desarrollan estrategias y tácticas de marketing mix que satisfagan las necesidades y expectativas del target definido, también se establecen los indicadores de gestión dentro del presente trabajo para tener un control y seguimiento del plan de mercadeo, logrando así cumplir con el principal objetivo de posicionamiento.

Plan de mercadeo Muss Agencia Digital.

Sánchez Castañeda, Javier | 2020

Muss Agencia Digital, hace parte del creciente mercado de servicios de marketing Digital en Colombia, y durante dos años ha trabajado de manera intuitiva en la búsqueda de una posición dentro de la oferta de estos servicios en la ciudad de Bogotá; en consecuencia el presente trabajo busca brindar una guía para la agencia que le permita lograr sus objetivos corporativos, enfocados al establecimiento de un modelo de negocio colaborativo y en el posicionamiento de la marca, ofreciendo servicios integrales. Es por esta razón que, a través del presente plan de mercadeo para la agencia, se establece el diagnostico general de la empresa, el mercado y los factores tanto internos como externos que inciden en los propósitos de la compañía. Posteriormente se analizan los aspectos relevantes para el mercado de las MiPymes a través de una investigación de tipo exploratoria y descriptiva para el establecimiento de estrategias basadas en la implementación y análisis del marketing Mix, dando como resultado una propuesta enfocada en las necesidades y expectativas del cliente. El plan se desarrolla con una proyección a un año y una estrategia general de crecimiento anclado a objetivos de participación en el mercado y aumento de rentabilidad.

Planeación y desarrollo del plan de mercadeo y negocios Chunks.

Sánchez Castañeda, Javier | 2020

Este trabajo muestra la planeación y aplicación del plan de marketing para el lanzamiento y crecimiento de la marca de trozos de pollo Chunks, el producto de este emprendimiento es innovador y con sabores únicos, logra presentar los trocitos de pollo de una forma diferente, lo que con su concepto inspirado en el libro “Divina Comedia” de Dante Alighieri, conforma todo un mundo de misticismo y sabor, principalmente este documento busca generar estrategias de mercadeo acordes a la necesidad de la marca y su tipo de producto, lo que, a través de una investigación de mercados de tipo exploratoria donde se identificaron factores de consumo, compra y preferencia aplicado a 150 personas en una encuesta digital, permitió tener una guía clara para el desarrollo de estrategias para la marca y así mismo generar un robusto plan de mercadeo, adicionalmente se logró conocer el valor del cliente e identificar el segmento específico al que la marca Chunks debe dirigirse.

Plan de mercadeo el Taita Burger.

Orozco Acuña, Carlos Francisco | 2020

El presente plan de mercadeo es desarrollado para El Taita Burger una hamburguesería artesanal que busca brindar a sus clientes productos low-cost a través de un espacio urbano de concepto semi-callejero que sea de entretenimiento y diferente, esta empresa lleva 18 meses desde su apertura y actualmente cuenta con un único punto de venta localizado en el barrio Modelia, de la localidad de Fontibón, Bogotá, Colombia. Se considera pertinente la implementación del presente plan de mercadeo ya que el Taita Burger precisa potencializar su crecimiento y continuar su proceso de expansión, en consecuencia, se considera en extremo necesario formalizar a partir de este trabajo las estrategias de mercadeo que desarrollara la empresa en el periodo 2021. Para lo que en el cuerpo de este trabajo, se procedió a realizar un análisis del contexto del mercado, en el que revisaron los factores internos y externos que afectan a la empresa, buscando identificar problemas, oportunidades, factores claves de éxito, para iniciar posteriormente con el desarrollo de estrategias básicas y programas de marketing que guíen la acciones de la empresa, y orienten sus comunicación al aprovechamiento de su propuesta de valor, ayudando a posicionar la marca y permitiendo a la empresa cumplir sus objetivos, finamente en el trabajo se estableció un cronograma e indicadores de cumplimiento para las actividades planteadas. Para dar validez el presente plan de mercadeo, la información presentada se basa en datos suministrados por la empresa y ampliados con la ayuda de los directivos, datos de bases de datos como Emis y Passport e información general de la web como artículos de revistas del medio, periódicos y páginas web de los competidores, adicionalmente, se complementó y amplió información a partir de la aplicación de un instrumento de investigación a 81 personas que habían visitado anteriormente en alguna ocasión El Taita Burger.