Visa Clic

Abstract

Visa Clic es un emprendimiento el cual se formaliza en el año 2019 con el fin de asesorar a los individuos o grupos familiares que deseen aplicar a una visa de turismo para los Estados Unidos de América de manera online, siendo esta característica innovadora en el mercado. El fundador no tuvo una planeación estratégica clara, considerando que a través de comunicación voz a voz podría generar los ingresos esperados; adicionalmente, el COVID – 19, retrasó inminentemente el desarrollo de la empresa. Debido a lo anteriormente mencionado, se consideró pertinente desarrollar un plan de marketing para así determinar el perfil de cliente y preferencias del mismo, al momento de precisar una visa americana de turismo en Bogotá, adicionalmente identificar los canales de comunicación con mayor aceptación, las preferencias de compra, los atributos más valorados en los servicios en línea y el precio que los usuarios estarían dispuestos a pagar por el servicio que ofrece Visa Clic. La investigación realizada, arroja hallazgos relevantes que permiten reconocer el segmento de personas entre 31 y 35 años como el target específico, dada su capacidad de compra, también lo importante que es para ellos la seguridad en un sitio web. A lo largo de este proyecto, se podrán apreciar conceptos clave tales como cifras relevantes del mercado, análisis interno y externo, investigación del mercado, inversión estimada y las recomendaciones más propicias para Visa Clic.